Reklamacje

Sytuacje kryzysowe w biznesie najefektywniej rozwiązuje się w atmosferze otwartości, zaufania do partnera, wiary w jego kompetencje zawodowe i z nastawieniem na partnerską współpracę. Chcemy, by nasi Klienci wierzyli w te same zasady.

Jasno zdefiniowane procedury reklamacyjne zapewniają klientowi szybką reakcję i merytoryczne ustosunkowanie się przez nas do wskazanych niedociągnięć. My w tej sytuacji zawsze staramy się zrozumieć potrzeby i oczekiwania klienta, i – korzystając z naszej wiedzy i doświadczenia – jak najszybciej ocenić sytuację i naprawić ewentualny błąd lub udzielić odpowiedniego wyjaśnienia.

Będziemy wdzięczni za wszystkie informacje zwrotne, także za reklamacje. Deklarujemy pełne zaangażowanie w znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania wspólnych problemów w zakresie wykonanych przez nas usług.