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Des règles claires – certaines décisions
Les procédures de service mises en œuvre et éprouvées garantissent que le client peut obtenir des informations claires et complètes à chaque étape du processus de traduction, par tous les canaux de communication. Nous analysons les documents envoyés afin d’adapter au mieux les conditions de mise en œuvre aux besoins du client. Comme nous utilisons des outils d’aide à la traduction (TAO), nous pouvons utiliser les bases de données terminologiques dont dispose le client ou sur lesquelles il s’appuie. Grâce à une approche globale du matériel, nous pouvons offrir des services de PAO. Après avoir convenu des modalités d’exécution, nous préparons un bon de commande. Le prix du service est basé sur notre liste de prix, qui constitue le point de départ pour l’élaboration d’une offre individuelle.
Une approche commerciale aussi bien pensée garantit un processus efficace de traitement des commandes, ce qui se traduit par des traductions spécialisées de haute qualité avec un rapport qualité-prix très favorable.